Immersiivisen oppimisen ekosysteemi IMMO -hanke kutsuu yrityksiä kehittämään XR-oppimisratkaisuja opiskelijoiden asiakaspalveluosaamisen vahvistamiseksi ammatillisessa koulutuksessa.
Miten asiakaspalvelutaitoja voidaan harjoitella turvallisesti ja innostavasti ennen työelämään siirtymistä?
Tähän kysymykseen etsimme uusia ratkaisuja yhdessä yritysten, opettajien, opiskelijoiden ja Helsingin kaupungin asiantuntijoiden kanssa. Innovaatiohaasteessa kehitetään immersiiviseen huoneeseen soveltuvia XR-ratkaisuja, jotka tukevat vuorovaikutustaitojen ja asiakkaan kohtaamisen harjoittelua.
Asiakaspalvelutaitoja tarvitaan lähes kaikilla toimialoilla. Opiskelijat kohtaavat työelämässä erilaisia asiakkaita, odottamattomia tilanteita ja vuorovaikutushaasteita, joiden harjoittelu aidossa ympäristössä voi olla vaikeaa tai kuormittavaa.
Immersiivinen huone tarjoaa mahdollisuuden harjoitella tilanteita turvallisesti ennen tosielämän kohtaamisia. Samalla voidaan rakentaa itseluottamusta, kehittää viestintätaitoja ja madaltaa kynnystä siirtyä työelämässä tapahtuviin asiakaspalvelutilanteisiin.
Innovaatiohaaste tarjoaa mahdollisuuden:
Hakemukset tulee toimittaa viimeistään 25.9.2026 klo 12.00.
Lue lisää haasteesta täältä.
