Skannaa palvelusi uusiin ulottuvuuksiin – löydä asiakaskokemuksen ja yhteiskäytön oivallukset!
Haluatko kehittää palveluasi käyttäjän kokeman merkityksellisyyden, tilakokemuksen tai yhteiskuluttamisen näkökulmista? JAVIST-skannaustyökalu auttaa sinua sukeltamaan syvälle palvelukokemuksen ja kestävämmän kuluttamisen ytimeen. Nyt pääset pilotoimaan tutkijoiden ja yritysten yhteiskehittämää tuotekehityksen työkalua omaan palveluusi!
Valokuvassa Jakamista viisautta -hankkeen työryhmä ja edtech-alan yrittäjiä työpajassa.
Jakamisella viisautta -hankkeessa on kehitetty yritysten käyttöön työkalu tuote- ja palvelukehityksen avuksi. Skannaustyökalun pilottiversio on nyt vapaasti ladattavissa hankkeen Zenodo-sivulla. Kuulemme mielellämme palautetta työkalua käyttäneiltä yrityksiltä e-lomakkeen kautta!
“Sain työkalusta hyviä kysymyksiä, joita voimme
suoraan käyttää asiakaspalautteen keräämiseen.”
Skannauksen avulla voit tarkastella palveluasi kuuden tilakokemuksen ulottuvuuden kautta – saat arvokasta ymmärrystä siitä, miten fyysinen tai digitaalinen tila vaikuttaa käyttäjän kokemukseen. Tila on käyttäjälleen merkittävä, kun hän haluaa ottaa sieltä selfien tai jakaa siitä linkin ystävälleen. Työkalu tarjoaa kysymyksiä, joiden avulla jäsennät palvelusi eri puolia yksilöllisellä, ammatillisella ja yhteiskunnallisella tasolla. Ja mikä parasta – mukana on kattava väittämäsarja, joka avaa yhteiskuluttamisen ja jakamisen mahdollisuudet. Voit peilata väittämiä sekä palvelun käyttäjän että tuottajan silmin.
“Työkaluun tutustuminen oli hyödyllistä ja itselleni avuksi.
Voin ehdottomasti kuvitella käyttäväni tätä osana tuotekehitystämme.”
Olipa kyseessä jaettava työtila, digipalvelu tai pop-up-kokemus, skannaus paljastaa, mikä toimii ja missä on kehittämisen paikkoja. JAVIST-työkalu tuo konkretiaa ja uusia oivalluksia tuotekehitykseesi – ja antaa palvelullesi todellista lisäarvoa, kun skannaat sitä väittämien peilipinnoista.
Jakamisella viisautta – yhteiskäyttöiset innovaatio- ja oppimisympäristöt (JAVIST) -hanke tarjoaa yrityksille entistä tehokkaamman mahdollisuuden erilaisten palvelujen testaamisen ja kehittämiseen yhdessä loppukäyttäjien kanssa. Hanke on Euroopan unionin osarahoittama.